Preguntas Frecuentes

 

Medios de pago

 

1. ¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?

Podes pagar con tarjetas de crédito, mercado pago y efectivo, a través de Pagofácil o rapipago. Para pagar vía transferencia, comunicate con nosotros completando el formulario o vía whatsapp.

2. ¿PUEDO PAGAR EN CUOTAS?

No tenemos opciones de pago en cuotas.

 

Envíos

1. ¿HACEN ENVÍOS A TODO ARGENTINA?

Si, hacemos envíos a todas las provincias del país. Como método de envío tenemos OCA. Si sos de AMBA, te aconsejamos los envíos vía moto que se hacen dentro de las 72 hs hábiles.

2. ¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?

No hacemos envíos fuera de Argentina.

3. ¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE ENVÍO?

Al seleccionar tu método de envío, vas a poder visualizar el tiempo estimado. Los envíos vía moto, se hacen dentro de las 72 hs hábiles.

4. ¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El costo varía según el peso y distancia del envío. Lo podes visualizar dentro de los métodos de envío ofrecido. Si tu venta supera los $60.000 el envío es gratuito. 

5. ¿QUÉ PASA SI NO ESTOY PARA RECIBIR EL PEDIDO?

Varía según el método de envío seleccionado. Si seleccionaste el envío vía moto, este pasa nuevamente al día siguiente. Si seleccionaste OCA o Correo Argentino podés ingresar al seguimiento, para ver cómo continúa la recepción del pedido.

6. ¿CUALQUIERA PUEDE RECIBIR MI PEDIDO?

Si es en tu domicilio, cualquiera puede recibirlo. Si seleccionaste retiro en sucursal, tiene que ir la persona responsable a realizar el retiro del paquete.

7. ¿QUÉ HAGO SI EL PRODUCTO LLEGÓ INCORRECTO O INCOMPLETO?

Si tuviste un inconveniente con tu producto, podés escribirnos por whatsapp o completar el formulario de la web comentando tu situación, para que encontremos la mejor solución.

 

Compras

1. ¿CÓMO HAGO PARA COMPRAR EN LA TIENDA?

a. Elegí el producto que querés comprar y agregalo al carrito.

b. Agregá más productos o finalizá, haciendo click en “Iniciar compra”.

c. Completá tus datos de contacto y hacé click en “Continuar”.

d. Ingresá la dirección a donde querés recibir el producto.

e. Seleccioná el método de envío y el medio de pago.

f. En la página de confirmación, revisa toda la información de la compra.

g. Completá los datos sobre la forma de pago que elegiste.

h. Vas a recibir un correo con la confirmación de tu compra.

 

2. ¿HAY MONTO MÍNIMO DE COMPRA? ¿HAY PRECIO POR MAYOR?

No tenemos un monto mínimo de compra. Si necesitas conocer los precios por mayor, podes escribirnos por whatsapp o completando el formulario de la web.

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